Asesor comercial.

Localidad: San Pedro Sula.

Objetivo principal: 

Responsable de dar la bienvenida a todos los clientes, consultar el motivo de su visita y direccionarlos al canal correspondiente según la transacción que deseen realizar. Garantizar una experiencia de atención cálida y eficiente mediante cordialidad, empatía, escucha activa e interés genuino en resolver las necesidades de los clientes. Asimismo, identificar si la gestión no corresponde a la tienda y derivarla adecuadamente al canal apropiado. garantizando el cumplimiento de los objetivos comerciales y los KPIs definidos para el canal en la tienda.

Requerimientos:

1. Formación académica: Pasante universitario de lic. en administración de empresas y/o carrera afín.
2. Experiencia previa: 1 a 2 años en posiciones de servicio y atención al cliente en sectores como telecomunicaciones, retail o banca.
3. Experiencia en el manejo de sistemas de gestión de clientes.
4. Experiencia en la promoción y adopción de plataformas digitales.
5. Disponibilidad de horarios.