Analista de logística inversa - 13681

Objetivo de la posición:

Proporcionar visibilidad de la gestión de retiro de equipo y asegurar el desaprovisionamiento de equipo en plataformas para garantizar el cumplimiento del plan de producción de equipos y accesorios, permitiendo el seguimiento operativo para la toma de decisiones y cumplimiento de KPI de reverse.

Responsabilidades:

1. Analizar al mínimo detalle las bases de serie so clientes para identificar tendencias y proporcionar esta información al Supervisor de Logística Inversa para la toma oportuna de decisiones en conjunto con el área y segmento comercial.

2. Calcular los indicadores de Logística Inversa, analizar e identificar desviaciones, proponer y gestionar mejoras en pro del cumplimiento de la meta.

3. Analizar las series por estado utilizando las herramientas que se le proporcionan con acceso a las diferentes plataformas, gestionar y garantizar la disponibilidad del equipo, permitiendo que este sea instalado en el cliente en el menor tiempo posible.

4. Validar y asegurar el cumplimiento de los procesos Logística Inversa.

5. Proporcionar visibilidad de gestión de Logística Inversa, por medio del análisis de datos y presentación de resultados en reuniones de seguimiento, con el fin de obtener feedback que permita homologar las best practices.

6. Gestionar capacitaciones y reforzamientos sobre las herramientas digitales para garantizar la correcta implementación por parte de las áreas involucradas.

Requisitos:

1.      Universidad Completa, carreras: Ingeniería industrial, Administración de Empresas, Marketing o afines.

2.       Experiencia en elaboración diagramas de procesos

3.      Manejo Excel intermedio.