Ingeniero Soporte Core CS

Objetivo de la posicion:

Asegurar el óptimo funcionamiento de los equipos que conforman el CORE Circuit Switch a través de la ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos y el acompañamiento en los procesos de resolución de fallas, así como la participación en proyectos liderados por el equipo de ingeniería.

Responsabilidades:

• Gestionar, planificar y ejecutar los procedimientos de mantenimientos preventivos y  correctivos sobre los equipos de la red Circuit Switch. 

• Asistir o coordinar todos los eventos que puedan o causen fallas en la red Circuit Swith.

• Asegurar la disponibilidad y calidad de servicio de la red mediante la eficiencia operativa, con el objetivo de lograr el cumplimiento de los SLAs/OLAs y la mejor experiencia de los clientes de la compañía.

• Gestionar las ventanas de mantenimiento requeridas para los proyectos y tareas de operación y mantenimiento, definiendo el alcance, los métodos de procedimiento (MOP) y/o otros procedimientos necesarios para la ejecución exitosa de todas las actividades definidas para implementación y operación de servicios.

• Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información; brindar seguimiento a las acciones correctivas y preventivas relacionadas con la Seguridad de la Información, así como reportar debilidades sospechadas u observadas que puedan afectar de seguridad de la información.

• Conocer los procedimientos y objetivos de continuidad del negocio, así como su contribución individual al SGCN, escenarios de amenazas, estructura de respuesta ante incidentes y requerimiento de tiempos (MTPD y RTO) de cada actividad critica priorizada.

• Participar activamente en los comités de reanudación de operaciones a los que pertenece y ensayos pertinentes.

• Participar y ejecutar los controles establecidos en marcos SOX, NIST o cualquier otro

marco de trabajo orientado a robustecer el ambiente de control.

Requisitos:

• Ingeniería Eléctrica, telecomunicaciones, electrónica o carrera a fin.

• Capacidad negociar con áreas internas y proveedores.

• Capacidad de visualizar estructuras tecnológicas en un estado sostenible y ejecutar plan de acción necesario para materializarlo.

• Capacidad de priorizar tareas y cumplir con tiempos plazos.

• Capacidad de gestión y administración de presupuesto OPEX y CAPEX.

• Capacidad de trabajo bajo presión.

• Capacidad para comunicarse de forma escrita y conversacional en inglés.

• Conocimiento en administración y mantenimientos de redes CS (3 a 5 años)

• Conocimiento en redes IMS (3 a 5 años)

• Conocimiento en redes de Protocolos de telecomunicaciones (3 a 5 años)