Supervisor Retail  Tgu (1919)

Se recibirán aplicaciones del 6 al 8 de abril de 2026

Objetivo:

 Gestionar comercialmente la cartera de clientes del rubro asignado dentro del canal Retail, en línea con la estrategia comercial de B2C mediante visitas de ejecución territorial (POP), reuniones comerciales con socios estratégicos del mercado (Cadenas), generación de proyectos comerciales que aporten valor a los objetivos del canal, seguimiento del anexo crediticio de la cartera de clientes asignados para garantizar abastecimientos, análisis de información para construir estrategias promocionales con inteligencia de negocio, implementación y seguimiento de promociones tácticas con base en un Roadmap anual y gestionar la captación de nuevos clientes cumpliendo el proceso ABM para cadenas nuevas para asílograr la correcta ejecución de los indicadores comerciales y estratégicos de Tigo desde el canal Retail.

Responsabilidades:

1. Fortalecer la relación actual con los socios comerciales Retail mediante el seguimiento efectivo de las gestiones, consultas y solicitudes efectuadas por las cadenas, y la buena comunicación entre ambas partes, con el objetivo de brindar una solución y respaldo en tiempo y forma para el aliado comercial, logrando la satisfacción del cliente interno y externo.

 2. Ejecutar plan de ventas alineado a la meta mensual asignada para asegurar el cumplimiento de los objetivos comerciales dentro de B2C. 

3. Realizar la evaluación Permanente del desempeño ( KPI's ,Share Of Visibility, planificaciones de visita, Benchmark de auxiliares comerciales) para garantizar el cumplimiento de los diferentes objetivos comerciales. 

4. Velar por la sanidad de los anexos del canal de ventas y anexos prepago a través del seguimiento de pagos y / o generación de ajustes e ingresos de gestiones administrativas a Finanzas. 

5. Gestionar y controlar el inventario de material POP para lograr un efectivo posicionamiento de marca en coordinación con trade marketing

 6. Cumplir con los controles exigidos por entes regulatorios o internos asociados a las funciones de supervisor Retail y brindar seguimiento al cumplimiento de los exigidos a los canales.

 7. Garantizar el soporte técnico, siendo enlace entre las diferentes áreas de sistemas entre socio estratégico Retail y áreas internas de Tigo.

3 - 5 años de Experiencia en Telecomunicaciones, Bienes de consumo, Cadena de Retailers.

-Vehículo y licencia vigente

Disponibilidad para viajar