Objetivo principal:

Atender las necesidades del cliente ofreciendo de manera proactiva los productos del portafolio y servicios que se conviertan en soluciones efectivas, haciendo que la facturación de la cartera asignada crezca.

Reducir y controlar churn de su cartera, colocando servicios según las necesidades del cliente y brindando una atención de servicio ágil y eficaz escalándose a los canales de atención definidos logrando satisfacción en el cliente.

Requerimientos:

1. Formación académica: Pasante universitario (preferible 50% de sus clases) de carreras como administración de empresas, mercadotecnia y/o carrera afín.

2. Experiencia previa: 1 – 3 años de experiencia en telecom / banca / consumo masivo.

Conocimientos Específicos:

1. Paquetes office

2. Gestores de flujos, As400-amsys